基隆市警察局外事科警员张雯琦于14日晚间接获保安队电话通知，有一名Seven Sea Mariner邮轮之印度籍船员BIKU ，因记错返船时间，导致邮轮出港而未上船，后由1位男性热心民众骑车载B女至警察局寻求警方协助。最后在相关单位合作下，顺利连络上船务人员，让急哭的B女破涕为笑，感谢基隆警方暖心协助，解除一场虚惊。

基隆市警局表示，在14日晚间7时20分，负责外事科的警员张雯琦接获保安队的通知，大门口有一位外国女性需要协助，经张员协助了解，该女名叫BIKU，国籍印度，为隶属于Seven Sea Mariner邮轮之船员。

B女抵达警察局时神情慌张失措、不停哭泣，以英语诉说事发经过，经张员倾听内容及安抚其情绪后了解，原来B女因故记错返船时间，因此被「丢包」，邮轮出港后却未上船，之后有一位男性热心民众骑车载她去报警协助。

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张员了解状况后，立即致电内政部移民署基隆港国境事务队基隆港队部，联系上船务代理人后，由警员张雯琦、周伯宗陪同B女至西岸码头前港西邮局与船务代理人会合。

船务代理人获知后，向警方表示邮轮上的工作人员都在找寻B女，听到B女平安终于放心，感谢警方协助，因为七海水手号邮轮已出发前往高雄港，15日晚间会安排B女至移民署办理临时入国许可后在旅馆夜宿，隔日再开车陪同B女南下高雄与邮轮工作人员会合。而B女听到后破涕为笑，拥抱张员并表示对于基隆市警察与民众的热情友善感到印象深刻和赞许，也化解一场船员失踪虚惊。

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